System masowego powiadamiania

KISS przekazuje informacje wielu odbiorcom jednocześnie. Pomaga w sytuacjach kryzysowych i w codziennej pracy.

O systemie KISS

Skuteczna komunikacja masowa

KISS potrafi szybko poinformować dużą liczbę adresatów za pomocą wcześniej przygotowanych scenariuszy komunikacji. Do jasno określonych grup adresatów dociera połączeniem głosowym, wiadomością tekstową, e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji mobilnej. Treść komunikatu może być różna dla poszczególnych grup docelowych, można też ustawić komunikację w różnych językach. W razie potrzeby system KISS zbiera odpowiedzi powiadomionych osób i postępuje zgodnie z nimi.

Niezawodna automatyzacja w sytuacjach stresowych

W sytuacjach stresowych system działa dokładnie według scenariusza, eliminując w ten sposób błędy w powiadamianiu spowodowane czynnikiem ludzkim. W zwykłych warunkach chroni osoby i mienie, a przede wszystkim oszczędza czas i pieniądze.

Szeroki zasięg i monitorowanie komunikacji

W ramach jednej aktywacji system KISS jest w stanie powiadomić nieograniczoną liczbę adresatów. Natychmiast po wysłaniu komunikatu można śledzić, kto informację otrzymał, kto się z nią zapoznał, a kto jeszcze nie. Częścią każdego scenariusza jest także zapis służący do późniejszej oceny (czas uruchomienia, powiadomione osoby i ich reakcje).

Scenariusze na różne sytuacje

W systemie KISS zapisane są instrukcje (reguły) określające, z kim i w jaki sposób system ma się skontaktować w określonych sytuacjach — są to tzw. scenariusze. Takich scenariuszy można przygotować dowolną liczbę.

Krótka prezentacja systemu KISS

KISS dostosuje się do Państwa potrzeb

Komunikaty celowane

KISS może przesłać informacje do wszystkich pracowników albo przekazać je wyłącznie wybranym grupom odbiorców.

Personalizacja

Każdy z odbiorców otrzymuje informacje istotne właśnie dla niego – system wysyła inny komunikat kierownictwu, inny technikom, a inny personelowi medycznemu.

Elastyczność językowa

KISS potrafi komunikować się w kilku językach. Treść komunikatu można przed aktywacją zmodyfikować i uzupełnić o szczegóły.

Aktywna informacja zwrotna

System potrafi poprosić odbiorców o informację zwrotną. Natychmiast ją wyświetla i może na jej podstawie podjąć dalsze działania (eskalacja komunikatu).

Jak KISS przekazuje komunikaty

Nasz system jest przygotowany na różne sytuacje i sposoby informowania. W sytuacjach kryzysowych i innych sytuacjach nietypowych najważniejsze są czas i szybkość doręczenia komunikatu, dlatego KISS oferuje 8 sposobów przekazania ważnej informacji w możliwie najkrótszym czasie.

Połączenie głosowe – to priorytet numer jeden; w sytuacjach kryzysowych nie można polegać na komunikatach przesyłanych SMS-em lub e-mailem. Nasz automat potrafi w trakcie połączenia również zbierać odpowiedzi adresata.

SMS – ważny kanał, który można wykorzystywać samodzielnie do różnych komunikatów niewymagających natychmiastowej odpowiedzi. Umożliwia także zbieranie odpowiedzi adresatów.

E-mail – kanał odpowiedni dla komunikatów, na które nie trzeba reagować natychmiast.

Komunikat na komputerach – KISS wyświetla ważną wiadomość na komputerach pracowników.

Aplikacja mobilna – dzięki naszej aplikacji komunikaty można odbierać bezpośrednio w niej.

WhatsApp – nie chcą Państwo instalować aplikacji? KISS może przesłać komunikat także przez WhatsApp.

Komunikaty dźwiękowe – informację o tym, że coś się dzieje, można przekazać do głośników i podobnych urządzeń.

Elementy sprzętowe – powiadamianie można powiązać także z urządzeniami (lampy ostrzegawcze, rolety, szlabany, drzwi sterowane elektronicznie itp.).

Scenariusze komunikacji i ich przygotowanie

Na różne sytuacje

W systemie można przygotować scenariusze komunikacji na najróżniejsze sytuacje – na przykład incydenty bezpieczeństwa, zdarzenia eksploatacyjne, klęski żywiołowe czy bieżące informowanie osób. Konfiguracja scenariuszy oferuje szereg zaawansowanych funkcji, natomiast ich uruchamianie jest bardzo proste – wystarczy kliknąć kafelek uruchamiający.