Ako prebieha realizácia

Nie sme iba dodávateľom technického riešenia, KISS sami vyvíjame a sme partnerom klienta počas celého obdobia používania systému.

Ako prebieha príprava a nasadenie systému

Analýza

Do jedného týždňa

Analýza súčasného procesu

Prejdeme si s vami, ako dnes funguje váš zvolávací mechanizmus. Preberieme, ako by ste si ho predstavovali v ideálnom prípade.

Do piatich týždňov

Úpravy podľa potrieb klienta

Navrhneme úpravy na mieru vašim potrebám aj konkrétnej prevádzke. Do návrhu zapracujeme vaše požiadavky.

Úpravy
Príprava

Do dvoch týždňov

Príprava scenárov a kontaktov

Vaše procesy premeníme na pravidlá, tzv. scenáre, navrhneme zdieľanie kontaktov podľa vašich možností a napokon ich prepojíme so scenármi.

Do jedného týždňa

Testovanie a spustenie

Systém nastavíme a spoločne vyskúšame v testovacom režime. Po vyskúšaní uvedieme KISS do prevádzky vo vašom prostredí.

Testovanie
Školenie

Do jedného týždňa

Zaškolenie relevantných osôb

Zabezpečíme školenie nielen pre krízových manažérov, ale aj pre ďalšie relevantné osoby, zamestnancov alebo spolupracovníkov vašej spoločnosti.

Ihneď

Podpora

Nenecháme vás v tom samých ani po spustení KISS. Pomôžeme vám s prípadnými otázkami alebo požiadavkami na rozšírenie či úpravy systému.

Podpora

Uvažujete, či je KISS vhodný pre vašu firmu alebo inštitúciu?

Radi vám poskytneme viac informácií aj príklady z doterajšej praxe.

Obráťte sa na nás

Časté otázky našich zákazníkov

Na začiatku treba určiť, pre aké typy situácií chcete systém používať. Od toho sa bude odvíjať spôsob spustenia (napríklad tlačidlom SOS, z telefónu a pod.) a tiež komunikačné kanály (hlas, SMS, aplikácia a pod.). Ďalším krokom je výber príjemcov, podľa ktorého sa navrhne štruktúra adresárov – aby sa vám so systémom dobre pracovalo. Dôležité je tiež ujasniť si, kto bude hromadnú komunikáciu aktivovať.

To úzko súvisí s predchádzajúcou otázkou. Ak je jasné „čo, ako a kto“, možno systém uviesť do prevádzky pomerne rýchlo. Pri jednoduchších inštaláciách môže systém začať pomáhať približne do dvoch týždňov, pri zložitejších – napríklad s prepojením na okolité systémy – ide často aj o mesiace.

Áno, prepojenie KISS s inými systémami je možné. Poskytujeme zdokumentované rozhranie API, prostredníctvom ktorého systémy navzájom komunikujú. Vďaka tomu je databáza príjemcov vždy aktuálna.

Áno, systém ponúka prepracovaný systém oprávnení, vďaka ktorému každý používateľ vidí iba to, čo vidieť má. KISS potom možno používať pre rôzne oddelenia v celej organizácii – vedenie, bezpečnostný odbor, prevádzku, ICT, personalistov a ďalších.